Ajuda

Nesta seção reunimos todas as dúvidas comuns aos usuários do Brasil Bingo. Caso sua dúvida não esteja nas páginas do FAQ, abra um chamado no Help Desk que prontamente o ajudaremos a esclarecer quaisquer dúvidas e/ou informações.

Habilitando o Flash no seu Navegador (PC)


Como Habilitar o Flash para Bingo e Máquinas

NÃO CONSEGUE ACESSAR AS MÁQUINAS OU SALAS DE BINGO?

Se você está tendo dificuldades para entrar nos jogos, não se preocupe! Isso pode acontecer por conta das configurações do seu computador. Vamos te ajudar com isso:

 

SUA TELA DE JOGO ESTÁ APARECENDO ASSIM?

 

OU ASSIM?

 

 

Essas telas podem aparecer por três motivos:

 

1. Seu computador não está com o Adobe Flash Player instalado

Clique AQUI para instalar o programa.

 

2. O Adobe Flash Player está instalado mas não está atualizado

Clique AQUI para atualizar o programa.

 

3. O Adobe Flash Player está instalado, atualizado mas não está configurado para executar em nosso site.

Siga as instruções abaixo:

 

COMO RESOLVER NO CHROME      COMO RESOLVER NO FIREFOX

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Configurar Firefox para Executar o Flash

COMO RESOLVER EM APENAS 2 PASSOS NO MOZILLA FIREFOX:

Siga o simples passo a passo abaixo:

 

Passo 1.  Clique em Executar FLASH PLAYER no centro da tela. Se isso não resolver, clique no SEGUNDO ícone no canto superior esquerdo, como mostra a imagem e depois em PERMITIR. Marque a caixa MEMORIZE ESTA DECISÃO, assim vai abrir automaticamente nas próximas vezes.

 

Passo 2. DIVIRTA-SE!

 

PRONTO, sua sala está aberta.

Algo deu errado? Solicite agora uma ajuda dos nossos especialistas: clique aqui.

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Configurar Chrome para Executar o Flash

COMO RESOLVER EM APENAS 3 PASSOS NO GOOGLE CHROME

Siga o simples passo a passo abaixo:

 

Passo 1.  Clique no cadeado no canto superior esquerdo, como mostra a imagem e depois em Configurações do Site.

 

 

Passo 2. Automaticamente abrirá, na sequência, uma página do seu navegador. Na linha Flash, selecione PERMITIR:

 

Passo 3. Volte para a janela do jogo, já vai estar aparecendo para você uma mensagem para recarregar a página, então clique no Botão azul RECARREGAR:

 

 

Nos seus próximos acessos, sempre que aparecer a solicitação do flash, clique no cadeado e altere para permitir.

 

Ao recarregar a página, a sala abrirá.

 

PRONTO, sua sala está aberta. Divirta-se!

Algo deu errado? Solicite agora uma ajuda dos nossos especialistas: clique aqui.

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