Ajuda

Nesta seção reunimos todas as dúvidas comuns aos usuários do Brasil Bingo. Caso sua dúvida não esteja nas páginas do FAQ, abra um chamado no Help Desk que prontamente o ajudaremos a esclarecer quaisquer dúvidas e/ou informações.

Saques


Posso receber o saque na conta de terceiros?

Por medidas de segurança, somente efetuamos pagamento para a conta do titular da conta do site. Não fazemos depósitos em conta de terceiros.

ATENÇÃO: Certifique-se de preencher as informações corretas dos seus dados pessoais e bancários. Custos adicionais provenientes de informações errôneas (agência, conta, dígitos e etc.) poderão ser deduzidos. Além disso, causará demora no novo pagamento do seu saque.

 

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Quais são os métodos de pagamento de saque?

O saque pode ser pago de duas formas:

  1. Transferência Bancária: as transferências têm um valor mínimo de R$50,00.
  2. Cartão de Crédito: se seus depósitos são efetuados na modalidade cartão de crédito, o seu saque geralmente será pago por meio de estorno em seu cartão.

 

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Como fazer devolução parcial ou total de saque?

Basta fazer o passo a passo a seguir:

  1. Faça login em sua conta no site.
  2. Clique em “Depósito” no topo da página.
  3. No campo “Transferir de Volta”, selecione o valor que deseja devolver para sua conta.
  4. Clique no botão “Transferir de Volta”.

 

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Eu já fiz o pedido de saque mas quero mudar o valor. Posso?

Você pode cancelar seu saque parcialmente ou totalmente quando quiser e ter o saldo novamente em sua conta para jogar.

  1.  Devolução Total: basta selecionar o valor total do seu saque para devolver. Seu bônus será restabelecido integralmente.
    Se o bônus não entrar automaticamente na sua conta, basta abrir um chamado no Help Desk informando que você cancelou totalmente o saque e, após a verificação, os bônus serão devolvidos para sua conta.
  2. Devolução Parcial: você pode devolver apenas uma parcela do montante se desejar, assim poderá ter saldo para jogar enquanto aguarda o restante do saque ser processado.

 

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Posso fazer mais de um pedido de saque ao mesmo tempo?

Quando seu saque for liberado, aí sim poderá fazer um novo pedido!
Ou você pode cancelar seu saque e solicitar outro com o valor desejado.

 

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Quando é feito o pagamento do saque?

Os saques serão aprovados e liberados para pagamento em até 3 dias úteis.
Depois de ser aprovado e liberado, seu saque será enviado a um intermediário utilizado pelo Brasil Bingo para realizar transações financeiras. Cada processador de pagamento estabelece prazos e regras.

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Como fazer um saque?

Basta fazer o passo a passo a seguir:

  1. Faça login em sua conta no site.
  2. Clique em “Minha Conta” no topo da página.
  3. Clique em “Saque”.
  4. Em “Valor”, selecione o valor que deseja sacar.
  5. Em “Método de Saque”, seleciona o modo Transferência Bancária e clique em “Continuar”.
  6. Nesta página, insira todos os dados bancários do titular da conta do site (que deve ser o mesmo titular da conta do banco), como: Nome do titular; Número da conta (com digito, se tiver); Tipo de conta (corrente ou poupança); Nome do banco (Bradesco, Santander, etc); Número da agência (com dígito, se tiver); Número do CPF.
  7. Clique em “Continuar”.

 

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Quais as condições para realizar um pedido de saque?

Você poderá fazer o pedido de saque se tiver um depósito efetuado no site nos últimos 30 dias. O valor mínimo para pedir um saque é de R$50,00.

 

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